에어부산은 수도권 인천공항이 아닌 부산 김해공항을 베이스로 하는 저가항공사이면서도 나름 실적이 좋은 항공사로 평가받고 있습니다. 다만, 대한항공과 아시아나항공 합병이 마무리 됨에 따라 조만간 대한항공 자회사인 진에어와 역시 통합이 되는 수순으로 갈 것 같은데요.
그래도 아직까지는 에어부산 간판을 달고 운항을 하고 있고, 또한 부산 지역에서는 여전히 에어부산을 이용하는 고객들이 많이 있으므로 이번 글에서는 에어부산 국내선 국제선 항공권의 예약 취소수수료와 여전 변경을 했을 경우 변경 수수료 등 항공권 운임 환불 규정에 대해 알아보도록 하겠습니다.
에어부산 국내선 항공권 취소 및 여정변경 수수료
취소 및 환불수수료
- 에어부산 국내선 항공권 운임 구분 : 일반항공권 / 실속항공권 / 특가항공권
- 노쇼 수수료는 항공편 출발 30분 전까지 예약을 취소하지 않고 미탑승시 부과
- 노쇼 수수료 징수 시 환불수수료는 별도 징수하지 않음
여정변경 수수료
- 출발 30분전 여정변경은 불가
- 여정변경 시 기존 여정의 결제금액은 최초 결제수단으로 환불되며, 변경 여전의 운임총액과 수수료 재결제
- 여정변경으로 인한 재결제 시 유류할증료는 최초 발권일 기준으로 적용
국내선 항공권 환불수수료 면제 기준
- 항공권 결제 당일 환불 및 여정변경 시
- 단, 결제당일 탑승하는 경우, 탑승수속 마감 전까지 환불 및 여정변경 시 수수료 면제
- 고객 사정이 아닌 기상 등의 사유에 의한 환불 및 여정변경
- 항공사 상황으로 변경된 스케줄에 의한 환불 및 여정변경
- 모든 무상 항공권
에어부산 국제선 항공권 취소 및 여정변경 수수료
취소 및 환불수수료
- 항공권 운임 구분 : 일반항공권 / 실속항공권 / 특가, 이벤트항공권
- 환불수수료가 항공권 금액보다 높은 경우, 항공권 금액만큼 부담
- 위의 환불요금표는 한국 출발 기준이며, 해외출발 항공권은 해당 국가의 화폐로 수수료 징수
여정변경 수수료
- 동일 또는 상위 운임으로만 항공권 변경 가능
- 단, 이벤트항공권의 경우, 동일 클래스로 변경이 불가하며, 특가/살속/일반항공권으로만 변경 가능
- 하위 운임으로 변경 또는 구간 변경을 원할 경우, 항공권 완전 취소 후 재예약
- 위의 여정변경 수수료는 한국 출발 기준이며, 해외출발 시 해당 국가의 화폐로 수수료 징수
No-Show 수수료
- 노쇼 수수료는 예약을 취소하지 않고 미탑승 시 부과되며, 환불수수료와는 별도로 부과
- 항공권 금액보다 노쇼수수료 및 환불수수료가 큰 경우, 공항세 및 유류할증료는 환불
- 카운토 노쇼 : 공항별 탑승수속 마감시간 이후 부과
- 게이트 노쇼 : 출발 10분전 마감 이후 부과
국제선 항공권 환불수수료 면제 기준
- 항공권 결제 당일 여정변경 및 환불 (시스템 점검시간 이전까지)
- 단, 결제 당일 탑승하는 경우, 탑승수속 마감 전까지의 환불 및 여정변경은 수수료 면제
- 고객사정이 아닌 기상 등의 사유에 의한 여정변경 및 환불
- 항공사 사정으로 변경된 스케줄에 의한 여정변경 및 환불
- 모든 무상항공권
에어부산 홈페이지 또는 모바일 앱에서 예약취소 안되는 경우
별도 여행사 앱이나 홈페이지에서 구입한 항공권의 경우에는 에어부산 자체 홈페이지나 앱에서 취소 및 여정변경이 되지 않고 해당 여행사 앱이나 홈페이지를 통해서만 여정변경 및 환불이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
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그 밖에 에어부산 수하물 규정이나 기내 리튬배터리 반입 기준, 그리고 에어부산 만의 마일리지 제도라 할 수 있는 스탬프 제도에 관한 내용들도 확인할 수 있으니 필요하신 분들은 참고하시기 바랍니다.
