국내 저가항공사들 가운데 운항노선이 가장 적은 항공사 중의 하나이기도 하고 곧 대한항공 자회사인 진에어에 흡수 통합이 될 예정인 에어서울이지만, 그래도 아직까지는 에어서울에서만 취항하는 노선이 있기도 해서 여전히 에어서울을 이용하는 분들이 많은 편입니다.

그래서 이번 글에서는 에어서울 항공권을 예매 후 피치 못할 사정으로 항공권 여정을 변경해야 하거나 취소를 해야 할 경우, 국내선과 국제선 노선에 따라 취소 및 변경 수수료는 얼마나 드는지에 대한 환불 규정에 대해 알아보도록 하겠습니다.
에어서울 국내선 항공권 환불 규정
- 국내선 항공권 운임 구분 : 정상운임, 할인운임, 특가운임, 특가운임(A)
- 정상운임 : 취소 시점에 따라 1,000~12,000원
- 할인운임, 특가운임 : 취소 시점에 따라 2,000~13,000원
- 특가운임(A) : 무조건 15,000원
- 항공기 출발시간 이후 취소 시 : 운임 구분 없이 15,000원 동일
- 국내선 항공권 여정 변경은 따로 처리되지 않고, 취소 후 재발권 해야 함
- 미사용 항공권의 공항세는 전액 환불
- 환불수수료 면제 대상
- 항공사 사정에 의한 운항 취소일 경우
- 항공권 결제 당일에 취소할 경우 (결제 당일 탑승하는 경우는 탑승수속 마감 전까지 면제)
에어서울 국제선 항공권 환불 규정
- 국제선 항공권 운임 구분 : 정상운임, 할인운임, 특가운임
- 국제선의 경우, 국내선과 달리 여정 변경 가능 (별도 수수료 책정)
- 여정 변경 시에는 상위 운임으로만 처리 가능하며, 운임이 인하될 경우 차액 환불 불가
- 취소 시점에 따라 항공권 운임 구분에 따라 차등수수료 적용
- 노쇼 수수료는 환불수수료와 별도 적용
- 미사용 항공권 공항세는 전액 환불
- 환불수수료 면제 대상
- 항공사 사정에 의한 운항 취소일 경우
- 항공권 구매 시점으로부터 24시간 이내 취소할 경우
탑승자 이름 변경 수수료
기본적으로 항공권 예약 시 실수로 한글 또는 영문 이름을 오타로 입력하여 수정이 필요할 경우, 변경수수료 5000원이 부과됩니다. 다만, 타인으로 간주되는 경우에는 이름 변경 불가
게이트 노쇼 (탑승수속 후 미 탑승 시) 수수료
- 1인 편도 기준으로 한국 기준으로 20만원 부과 (일본 2만엔, 중국 1100위안, 베트남 필리핀 200USD)
- 게이트 노쇼 수수료는 환불수수료와 별도 부과
함께 보면 좋은 글
에어서울 수하물 규정 기내수하물 및 무료 위탁수하물 허용 무게
안녕하세요. 이번 글에서는 저가항공사 중의 하나인 에어서울의 수하물 규정에 대해 알아보도록 할텐데요. 기내수하물을 비롯하여 위탁수하물 허용 무게와 용량은 얼마나 되는지, 그리고 무게가 초과되었을 때 초과수하물 비용 등에 대해서도 한 번 살펴보도록 하겠습니다. … Read more
에어서울 수하물 규정에 관한 내용의 글도 소개하고 있으니 필요하신 분들은 위의 글을 참고하시기 바랍니다.